Condizioni di vendita
1. Informazioni Generali
Il sito web {URL_SITO} è gestito da {AZIENDA}, con sede legale in {INDIRIZZO}, P.IVA/C.F. {PARTITA_IVA}, iscritta al Registro delle Imprese di {REGISTRO_IMPRESE}, numero REA {NUMERO_REA}, indirizzo email di contatto: {EMAIL_CONTATTO}.
L’offerta e la vendita di prodotti sul sito sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Acquisto, redatte nel rispetto della normativa italiana ed europea sul commercio elettronico e sui diritti dei consumatori.
2. Prodotti
Tutti i prodotti offerti sono descritti all'interno delle relative pagine prodotto. Le immagini hanno scopo illustrativo e possono presentare leggere variazioni rispetto al prodotto reale, in quanto ogni calzatura è realizzata artigianalmente in Italia.
3. Prezzi e Valuta
I prezzi indicati sul sito sono espressi in {VALUTA_DI_DEFAULT} e sono comprensivi di IVA, ove applicabile. Le eventuali spese di spedizione e dazi doganali sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine, in base alla destinazione selezionata.
4. Modalità di Pagamento
Il cliente può effettuare il pagamento tramite i metodi indicati al momento dell’acquisto (es. carta di credito, PayPal, bonifico bancario). I dati di pagamento sono gestiti in modalità sicura tramite piattaforme certificate.
5. Conferma dell’Ordine
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una email di conferma contenente il riepilogo dell’acquisto. L’ordine sarà considerato accettato al momento della ricezione di tale conferma.
6. Spedizione e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono indicati a titolo orientativo al momento dell’acquisto.
Le eventuali spese di spedizione e gli oneri doganali sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
7. Diritto di Recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di indicarne le motivazioni, conformemente al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alla Direttiva 2011/83/UE.
7.1 Modalità di esercizio del recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email {EMAIL_CONTATTO} entro il termine di 14 giorni dalla consegna. È possibile utilizzare il modulo tipo disponibile al fondo di questa sezione, pur non essendo obbligatorio.
7.2 Condizioni per la restituzione
Il prodotto dovrà essere restituito a {INDIRIZZO_RESTITUZIONE} entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, nelle seguenti condizioni:
integro e non utilizzato,completo di confezione originale, etichette e accessori,imballato con cura per evitare danni durante il trasporto.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione da parte di {AZIENDA}.
7.3 Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’acquisto. Il rimborso potrà essere trattenuto fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il cliente non avrà fornito prova di averli spediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
7.4 Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica in caso di:
prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati; prodotti danneggiati o visibilmente usurati dal cliente.
7.5 Modulo tipo di recesso
Il cliente può (facoltativamente) utilizzare il seguente modulo per comunicare il recesso:
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Modulo di recesso
Destinatario: {AZIENDA} – {INDIRIZZO_RESTITUZIONE}
Email: {EMAIL_CONTATTO}
Con la presente, io sottoscritto/a {NOME_COGNOME_CLIENTE} notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:
– Ordine n. {NUMERO_ORDINE} effettuato il {DATA_ORDINE}
– Ricevuto il {DATA_CONSEGNA}
Nome e cognome:
Indirizzo:
Data:
Firma (solo se in formato cartaceo)
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8. Garanzia Legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetti o non conformità, il cliente è tenuto a segnalare il problema a {EMAIL_CONTATTO} entro 2 mesi dalla scoperta.
{AZIENDA} valuterà la richiesta e, se confermata, provvederà alla riparazione, sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
9. Privacy
I dati personali del cliente sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e secondo quanto indicato nella nostra Informativa Privacy disponibile al seguente link: {URL_PRIVACY_POLICY}.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti condizioni, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dell’Unione Europea.